Reliati — agents IA pour producteurs, artisans & commerces spécialisés

Un agent qui conseille, vend, réserve et facture à votre place.

Emm@ conseille vos clients, puis automatise la prise de commande, les réservations et la facturation de votre commerce pendant que vous vous concentrez sur votre métier. Une seule technologie, trois métiers : producteurs, restaurateurs, professionnels du soin.

Démarrer l'essai gratuit Trouver ma ligne Emm@

Disponible sur

Votre appli sur mesure Telegram Chat de votre site WhatsApp Votre appli sur mesure Telegram Chat de votre site WhatsApp

7 jours d'essai, sans carte 500 € : entraînement de l'agent, setup & Tour de Contrôle 0 code à écrire

Emm@ — Domaine des Trois Chênes

en ligne · 24 h/24

Bonjour ! Je reçois des amis avec un plateau de fruits de mer, vous me conseillez un vin ?10:41

Je vous recommande notre Sancerre 2022 : vif et minéral, parfait avec les fruits de mer. Une caisse de 6 = 78,00 €, je vous la prépare ?10:41

Oui parfait, en click & collect si possible10:42

C'est noté — prête demain dès 14h au domaine. Voici le lien de paiement sécurisé 👇10:42

💳 Payer 78,00 € — reliati.pay/dtc-3841
Reçu envoyé automatiquement après paiement

Exemple de conversation client (illustration en français)

Trouvez votre ligne Emm@

Dites-nous ce que vous faites, Emm@ s'occupe du reste.

Une réponse suffit pour savoir quelle ligne Emm@ correspond à votre commerce.

Un employé de plus, pas un branchement de plus

Emm@ apprend votre façon de conseiller, de vendre et de prendre soin de vos clients.

Comme vous formeriez un nouveau membre de l'équipe, l'onboarding Emm@ capture votre ton, vos recommandations et vos règles maison — pour que chaque conversation ressemble à la vôtre, jamais à un chatbot générique.

Conseil

Vos recommandations, pas des réponses génériques

Accords, best-sellers, spécialités maison : Emm@ recommande ce que vous recommanderiez vous-même.

Vente

Le ton de votre meilleur vendeur

Disponible à toute heure, sur le canal de votre choix, avec vos arguments et votre façon de conclure une vente.

Service client

Vos règles maison, appliquées à chaque échange

Réclamations, délais, cas particuliers : Emm@ suit la politique que vous lui avez enseignée.

Ils nous font confiance

Déjà en conversation avec leurs clients, sur WhatsApp.

Berry · Val de Loire

Domaine du Chaillot

Cépages rares et ancestraux, vendus en direct grâce à Emm@.

domaine-du-chaillot.fr ↗ Essayer Emm@ sur WhatsApp →

Scannez pour essayer

Saint-Chinian · Languedoc

La Ligne d'Horizon

Viticulture en agroécologie, conseillée par Emm@ à chaque commande.

lalignedhorizon.fr ↗ Essayer Emm@ sur WhatsApp →

Scannez pour essayer

Bientôt

AET Europe

Emm@ intégré à leur propre application de marque blanche.

🍇Emm@ Vendo

Le canal de vente D2C/B2B de vos clients, sans back-office à gérer.

Pour les producteurs et artisans (vignerons, épiceries fines, torréfacteurs, fromagers…) qui vendent en direct et veulent professionnaliser leur suivi de commandes sans embaucher un service client.

Vente 24 h/24, sur le canal de votre choix

Reçu de paiement automatique, Factur-X en option

Paiements Stripe & SumUp

Click & collect intégré

Gestion B2B (grossistes, cavistes)

Tableau de bord des ventes

Conseille vos clients sur les accords et le choix des produits

Emm@ — Épicerie Bel Ombrage

en ligne · 24 h/24

Vous avez encore de l'huile d'olive AOP en 500 ml ?09:12

Oui, 14,90 € l'unité, -10% dès 6 bouteilles pour les pros. Quantité ?09:12

12 pour mon restaurant, facture au nom de la SARL09:13

Commande B2B enregistrée — récapitulatif transmis à votre comptable, facture Factur-X disponible en option.09:13

Emm@ Vendo — tarifs

Trois formules, un seul agent qui grandit avec vous.

Liberté

50 €/mois

+ 10 % de commission sur les ventes

1 utilisateur
Vente WhatsApp 24/7, facturation PDF auto
Paiements Stripe/SumUp, click & collect
Gestion B2B de base

Artisans et petits producteurs

Le plus choisi

Sérénité

100 €/mois

+ 5 % de commission sur les ventes

3 utilisateurs
Tout Liberté, plus :
Boutique web personnalisée
Multicanal, QR codes, réservations de dégustation

Domaines et maisons en croissance

Prestige

300 €/mois

+ 2 % de commission sur les ventes

Utilisateurs illimités
Tout Sérénité, plus :
Business intelligence, prévision de la demande
Personnalisation white-label, support prioritaire 24/7

Grandes maisons et exportateurs

Setup unique de 500 € (non remboursable) sur les trois formules · essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire · onboarding accompagné ~2 semaines.

🍕Emm@ Resto

Vos clients commandent depuis leur table, vous encaissez sans effort.

Pour les restaurants, pizzerias, food-trucks, stands d'événement et caves : commande à table par QR code, click & collect, et réservation de table — tout part directement en cuisine, en temps réel.

Commande à table par QR code, paiement inclus

Click & collect pour les commandes à emporter

Réservation de table gérée par Emm@

Écran cuisine (KDS) 1-tap : Payé → En préparation → Prêt

Suggère des plats selon les envies ou allergies du client

60 €/mois — 1 admin + 1 poste KDS

+ 8 €/mois par poste supplémentaire · setup 500 € · essai gratuit 7 jours.

Emm@ — Pizzeria Bocca

en ligne · 24 h/24

Je scanne le QR code de ma table (n°12) — une Margherita et un tiramisu, s'il vous plaît.19:04

C'est noté pour la table 12. Total 23,00 €, voici votre lien de paiement sécurisé.19:04

👨‍🍳 En préparation — cuisine notifiée automatiquement

Votre commande arrive directement à votre table, merci !19:24

✂️Emm@ Créno Services

L'agenda qui prend les rendez-vous à votre place.

Pour les barbiers, coiffeurs, instituts de beauté et professionnels du bien-être qui perdent du temps au téléphone à gérer les créneaux et les annulations.

Prise de rendez-vous sur le canal de votre choix

Agenda par professionnel

Liste d'attente & cascade automatique

Paiement en ligne (Stripe Connect)

Conseille la prestation adaptée aux besoins du client

45 €/mois — 1 professionnel

+ 8 €/mois par siège/barbier supplémentaire · setup 500 € · essai gratuit 7 jours.

Emm@ — Barbier du Marché

en ligne · 24 h/24

Vous avez un créneau samedi pour une coupe + barbe ?16:50

Samedi 14h30 avec Karim est libre, ça vous va ?16:50

Parfait, je réserve16:51

📅 RDV confirmé — rappel automatique la veille

Le moteur invisible d'Emm@

Une Tour de Contrôle qui sécurise chaque commande, réservation et paiement — pendant que vous vendez.

Derrière la conversation, un back-office dédié (l'app & API Emma) sert de source de vérité unique pour vos commandes, vos calculs et vos paiements — identique sur les trois lignes Emm@, indépendamment de l'IA conversationnelle.

Tableau de bord

Vos ventes et rendez-vous, en direct

Chiffre d'affaires, commandes et réservations en temps réel, filtrables et exportables en CSV/JSON.

Fiche client

Un historique, pas juste une liste de commandes

Coordonnées et historique complet, mais aussi préférences, goûts, notes et intentions — une vraie fiche CRM.

Facturation sécurisée

Aucune erreur de prix ne peut vous atteindre

Chaque montant est recalculé et vérifié côté serveur avant l'encaissement — l'IA conseille, elle ne facture jamais seule.

Paiements

Stripe, SumUp ou PayPal

Chaque client reçoit son reçu de paiement directement de la plateforme utilisée, sans délai.

Historique & export

Rien ne se perd

Commandes et réservations suivies de bout en bout, exportables à tout moment en CSV ou JSON.

Facturation conforme

Factur-X, disponible en option

Pour vos clients B2B ou sur demande, une facture électronique conforme peut être mise en place — un conseiller Reliati en discute avec vous.

Un tournant réglementaire, pas une corvée de plus

La facturation électronique devient obligatoire en France — Emm@ peut vous accompagner.

Une facture électronique conforme (Factur-X) est disponible en option pour vos clients B2B ou sur demande — via votre solution actuelle si elle le permet, ou via celle que nous recommandons. Réservez un appel avec un conseiller Reliati pour définir la formule adaptée à votre activité.

01/09/2026Réception de factures électroniques obligatoire pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille.

01/09/2026Émission obligatoire pour les grandes entreprises.

01/09/2027Émission obligatoire pour les PME, ETI et TPE — la quasi-totalité des clients Emm@.

jusqu'à 15 000 €Sanction annuelle maximale en cas de non-conformité (15 € par facture manquante).

Calendrier officiel de la réforme — source : Cegid, direction générale des Finances publiques.

Comment ça marche

Opérationnel avant la fin du mois, pas dans six mois.

Essai gratuit, 7 jours

Sans carte bancaire, catalogue MVP de 10 à 15 références pour tester Emm@ en conditions réelles.

Setup accompagné

500 € de mise en route : nous configurons votre catalogue, votre image de marque et votre Tour de Contrôle (utilisateurs, accès, tableau de bord), et nous formons Emm@ à votre façon de conseiller et de vendre — comme un nouvel employé — en ~2 semaines.

Vous vendez, Emm@ gère le reste

Commandes, paiements, factures et relances sont automatisés. Vous vous concentrez sur votre métier.

Questions fréquentes

Dois-je savoir coder ou avoir un service technique ?

Non. La configuration se fait avec l'équipe Reliati pendant l'onboarding ; vous gérez ensuite votre catalogue depuis un tableau de bord simple.

Que se passe-t-il si un paiement est refusé ?

Une relance automatique part par message et notification push, avec de nouvelles tentatives à J+1, J+3 et J+5. Passé ce délai, le compte passe en mode lecture seule : plus de nouvelles commandes, mais historiques et exports restent accessibles.

Puis-je changer de formule (Emm@ Vendo) en cours d'année ?

Oui, à tout moment. Les ajustements de sièges en cours de mois sont gratuits jusqu'au 1er du mois suivant.

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. Vos clients peuvent écrire à Emm@ sur WhatsApp, Telegram ou directement depuis le chat de votre site, sans rien installer. Si vous préférez une application à votre image, nous pouvons aussi vous la développer, avec Emm@ intégrée.

Puis-je garder mon logiciel de comptabilité actuel ?

Oui. Par défaut, vos clients B2C reçoivent leur reçu directement de Stripe, SumUp ou PayPal. Si vous avez besoin d'une facture électronique conforme (Factur-X) — pour vos clients B2B notamment — c'est disponible en option, avec votre outil actuel ou celui que nous recommandons : parlons-en lors d'un appel avec l'équipe Reliati.

Un agent qui conseille, vend, réserve et facture à votre place.

Dites-nous ce que vous faites, Emm@ s'occupe du reste.

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Emm@ apprend votre façon de conseiller, de vendre et de prendre soin de vos clients.

Vos recommandations, pas des réponses génériques

Le ton de votre meilleur vendeur

Vos règles maison, appliquées à chaque échange

Déjà en conversation avec leurs clients, sur WhatsApp.

Domaine du Chaillot

La Ligne d'Horizon

AET Europe

Une technologie éprouvée, pensée pour chaque métier.

Producteurs, artisans & commerces spécialisés

Restauration & événements

Soin & bien-être

Le canal de vente D2C/B2B de vos clients, sans back-office à gérer.

Trois formules, un seul agent qui grandit avec vous.

Liberté

Sérénité

Prestige

Vos clients commandent depuis leur table, vous encaissez sans effort.

L'agenda qui prend les rendez-vous à votre place.

Une Tour de Contrôle qui sécurise chaque commande, réservation et paiement — pendant que vous vendez.

Vos ventes et rendez-vous, en direct

Un historique, pas juste une liste de commandes

Aucune erreur de prix ne peut vous atteindre

Stripe, SumUp ou PayPal

Rien ne se perd

Factur-X, disponible en option

La facturation électronique devient obligatoire en France — Emm@ peut vous accompagner.

Opérationnel avant la fin du mois, pas dans six mois.

Essai gratuit, 7 jours

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